Peticiones, quejas, reclamos y felicitaciones.
Respetado asociado (a), de acuerdo a las siguientes definiciones, registre la información, según corresponda.
Definiciones:
Petición: Cualquier solicitud de servicio o de información, asociada a la prestación del mismo.
Queja: Cualquier manifestación de inconformidad asociada a condiciones en que se ha prestado o dejado de prestar algún servicio.
Reclamo: Oposición o contrariedad presentada por el asociado (a) con la finalidad de que Fondefis realice una revisión y/o una evaluación de una actuación relacionada con la prestación del servicio.
Felicitación: Manifestación positiva de un asociado acerca de los servicios que le brinda Fondefis.